在 B2B 交易中，决策通常涉及不同部门的多个利益相关者。你不是向个人销售，而是向团队销售，而这些团队的优先级和要求通常差异很大。这意味着我们必须识别并理解每个利益相关者的角色、需求和偏好，以便有效地定制信息传递。
更长的销售周期
在B2B领域，交易规模通常更大，这意味着决策速度更慢。对于营销人员来说，这带来了额外的挑战，他们必须在这些漫长的周期内保 最近的手机号码数据 持客户参与度，并在每个阶段提供相关的内容和支持。
复杂的购买流程
B2B 采购流程错综复杂，涉及多个阶段，例如问题识别、调研、替代方案评估、谈判和实施。营销人员必须规划这些阶段，并预测买家在每个阶段的信息需求和痛点。本文将对此进行更深入的探讨。
信息过载
B2B 和 B2C 买家都会被来自各种渠道的信息和内容轰炸，这使得营销人员难以从纷繁复杂的信息中脱颖而出，传递出能够引起共鸣的信息。营销人员必须确保其内容不仅信息丰富，而且引人入胜，并根据目标受众的特定需求和偏好进行量身定制。
简而言之，有很多因素需要考虑，特别是当许 千万不要在德州烧烤店点手撕猪肉 多复杂解决方案的 B2B 买家强烈倾向于没有销售代表互动的购买体验时。
了解 B2B 买家旅程
虽然传统的营销漏斗模型（认知、考虑、购买）仍然适用，但正如我们刚才所见，买家旅程通常更加复杂。这就需要我们对旅程有更详细、更细致的了解，以便我们能够为每个阶段制定策略。
在深入研究一个能够帮助我们更好地理解 B2B 客户的实用框架之前，我们还需要记住，80% 的买家在进行任何研究之前就已经心中有了一组供应商。更重要的是，
Gartner 的 B2B 购买任务研究是一个绝佳的框 短信列表 架，可以帮助你清晰地了解客户如何推进复杂的购买流程。该研究确定了六项 B2B 购买“任务”，客户必须完成这些“任务”才能顺利完成实际购买。