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测试并完善你的策略

动态定价既是一门艺术,也是一门科学,这意味着测试和学习方法对于正确定价至关重要。为了管理风险,请在测试的初始阶段咨询您的首席财务官并就价格变化的方向达成一致。先从一个产品类别或地区开始试点项目。假设前几次价格调整不成功,制定一种方法来跟踪进度、衡量影响并快速进行调整。在初步测试期间花一些时间与您的卖家在一起,并在进行自动定价变更之前与他们一起制定后续步骤。

例如,在一家高端配件商店,定价分

析师与销售人员合作,将他们的定价策略逻辑嵌入到算法中。零售商随后进行了市场测试以获得两个重要信息。首先,不同价位的相似商品之间的替代存在限制——例如,某零售商发现,大多数对 350 美元商品感兴趣的顾客会转而购买售价 399 美元的类似商品,但当更昂贵的商品售价为 400 美元时则不会。其次,买家对综合报价做出了回应。例如,当零售商将两件通常一起购买的商品捆绑销售,标准价格为 499 美元时,购物者只会看捆绑价格;他们甚至没有注意到个别商品价格的变化。该零售商的新定价策略使测试类别的息税折旧摊销前利润 (EBITDA) 提高了 50% 以上,并形成了针对 500,000 个 SKU 的自动定价系统。

4. 规划路线

作为基本步骤,尝试了解您当前在市场上的竞争地位以及消费者对您品牌的价格认知。然后规划出动态定价的路径。考虑到大多数零售商的起点,实现最终目标几乎肯定需要分阶段构建和组装一流的数据、基础设施、工具和人员。不要指望一夜之间就能到达那里。设定和管理公司内部期望,展示快速胜利并帮助公司向前发展。

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不要做什么:

在实施动态定价时,零售商常常会犯 台湾 电话号码 以下错误:引入让顾客反感的价格、过于频繁地更改价格以及使用不正确的数据。

1. 不要冒犯或疏远客户

消费者预计机票价格会不断波动,但他们预计意大利面或一瓶洗发水的价格将保持相当稳定。确保算法推荐的任何价格变化都与您的品牌和期望的客户体验一致。制定并执行严格的价格限制。您的价格不应波动太大,以免让客户感到困惑和疏远。如果顾客认为价格变化是随机的、不公平的或与您的价值主张无关,他们就会去其他地方购物。

价格也应在所有设备或渠道上一致显示。例如,许多零售商要求网上购物者输入邮政编码,然后才在其网站上列出价格。目标是确保访问线上和线下商店的顾客都能看到可比较的价格。您的买家可能已经对好的和最佳的定价选择(或一般的定价架构)有了期望,事实上,您自己的定价方法可能已经教会了他们这一点。违反这些规范的突然变化可能会造成混乱,甚至可能导致客户流失。

2. 不要为了改变价格而改变价格

不同零售商和购物者对价格调整的具体触发因素可能存在很大差异。在某些类别中,季节性变化或即将推出的竞争产品是价格变动的合法触发因素。但如果成本、可用性、竞争对手的价格或其他需求因素没有改变,就没有必要改变产品价格。例如,一家杂货零售商制定了分段定价策略:根据零售商成本和竞争对手的价格等投入,每周调整牛奶和鸡蛋等主要产品的价格。不过,由于投入通常每周都不会发生变化,因此包装食品等其他商品的价格保持稳定。

另一条看似显而易见的建议是:降价时别忘了让消费者知道。折扣零售商对几种主要商品进行了降价,但没有宣传,因此消费者几乎没有注意到,降价也是徒劳的。

3. 不要让不良数据决定你的价格

现代技术可以实现精确的集中定价管理和快速发布价格变化,但错误的数据甚至会破坏最好的动态定价策略。例如,产品成本、运输成本和客户服务数据通常会在多个 SKU 之间摊销,但实际上它 外汇电子邮件列表 们对单个产品的经济性影响不同。低估大件物品或快速运输的运输成本会形成人为的有吸引力的利润状况,在这种情况下,算法可能会推荐较低的物品价格,但如果实施这种降价,可能会导致巨大的利润损失。优先清理高价值商品的定价输入数据,以及提高成本分配的细节和准确性,可以显著改善定价建议。

随着越来越多的人开始在网上购 如何查看你的计算机的网速? 物,零售商应该认真考虑建立自己的动态定价能力。否则,他们很快就会发现,自己已经远远落后于那些更有远见的竞争对手。

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