企业确实需要努力在竞争中取得优势。许多企 […]
虽然呼叫中心咨询和业务流程外包都是必不可
呼叫中心服务是许多行业的支柱，提供入站和
据 IBM 称，2023 年数据泄露的平
消费者已经习惯了闪电般的响应时间。从快速
想象一下这样的场景：您的一位客户正在与客
当公司与联络中心提供商合作时，会存在多种
就在几十年前，在客户服务中使用数字语音的
外拨电话是最古老的销售方式之一。这种方法
2022 年春季，咨询公司麦肯锡对 25
