2025年6月28日，《欧洲无障碍法》（EAA）将生效。尽管自2020年以来就已经有相关指令，但该指令仅适用于公共部门网站。
这项新修订的 EAA 针对的是私营部门，对于违反规定的人，将面临罚款甚至监禁的威胁，因此必须认真对待。
以下是您需要了解的内容。
EAA 对谁有影响？
《企业授权法案》（EAA）以欧盟《网络无障碍指令》等先前的立法为基础，并对其进行了补充。至关重要的是，与《网络无障 按行业划分的特定数据库 碍指令》不同，EAA 适用于私营公司和组织，而不仅仅是公共部门——这意味着任何销售产品和服务并希望在欧盟开展贸易的私营公司都必须遵守该法案。
因此，如果您向欧盟成员国销售您的网站、产品服务或应用程序，并且您至少拥有 10 名员工且营业额超过 200 万欧元，那么您必须遵守。
为什么 EAA 如此重要？
根据英国政府的最新研究，家庭资源调查发现，四分之一的人表示自己是残疾人，而且这个数字看起来还会增加；残疾人的数量从 2011 年至 2012 年的 1210 万人（19%）增加到最近一次调查年度的 1600 万人（24%），增加了 390 万人。
EAA 旨在通过确保欧盟境内残疾人和老年人能够平等获得所有产品和服务来改善欧盟境内残疾人和老年人的生活。
我们大多数人都无法想象没有互联网的生活，当你考虑到我们日常生活中有多少部分——交流、银行业务、工作或购物等——都是在网上进行时，这种感觉只会加剧。互联网为残疾人带来了巨大的变化，因为它现在可以提供以前更具挑战性的支 顾客们一直在抱怨库存不及时 持和机会；屏幕阅读器软件旨在大声朗读在线内容，这样盲人就不再需要依赖有限的盲文印刷版本或他人朗读给他们听。行动障碍人士可以使用替代键盘或眼动追踪软件与在线内容互动，这些软件允许人们仅通过眼球运动来使用计算机。耳聋或听障人士现在可以使用音频相关媒体的字幕和文字记录。
WebAim在 2023 年对全球顶级网站的一百万个主页进行了调查，结果显示检测到了 49,991,225 个不同的可访问性错误（平均每个页面 50 个错误），并且 96.3% 的主页检测到了 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 2 缺陷 。
如果不遵守 EAA 会怎么样？
自 2025 年 6 月 28 日起，如果服务或产品不符合新规定，客户将能够向国家法院或当局提出投诉。
不遵守 EAA 将导致各种处罚，具体取决于严重程度和情况，以及您在哪个国家进行交易。
作为基准，挪威自 2019 年左右开始实施无障碍法律，对不遵守规定的网站进行罚款：目前的罚款率约为每天 15,000 欧元，直至问题得到解决……
不遵守 EAA 的处罚包括因产品或服务无法访问而失去客户、被排除在某些采购流程之外（因为遵守 EAA 将变得更加普遍）、代表残疾 短信列表 人的个人或倡导团体采取法律行动、声誉损害和负面宣传，而爱尔兰新公布的法律可能会导致监禁。
最终，让网站更易于访问也应该是品牌道德的引导。