SDR 如何在不确定时期保持一致性

我记得我上班的第一个月,好几个星期都没有安排任何会议——一次也没有!从事销售工作很艰难,因为你需要不断地联系客户,而且经常会遇到敷衍——比如“现在不是好时机”或直接拒绝。尽管这可能很难,但我发现,在你所做的每一件事上保持一致(以及在市场低迷的情况下)不仅对实现目标至关重要,而且对你自己的专业成长也至关重要。

以下是我从几次失误中学到的经验教训的简要回顾(毕竟,成功的秘诀就在于此)。经过数周的担心,我担心自己无法完成配额,终于迎来了第一个重要的机会。回想起来,我现在知道我在跟进潜在客户时排序过度了。因此,我改为对决策者进行排序。其中一位特别关注内容,我甚至通过Drift给她发了消息,但没有成功。然后,我给她的 7 位同事排序,给她寄了 Vidyard 和 Sendoso 礼物,甚至邀请她参加葡萄酒活动,你能想到的,我都做过!她终于回应了我的坚持,但遭到了更多的反对。

我从中学到了很多东西——坚持不懈是我的选择,而不是放弃。猜猜发生了什么?她最终进入了我的日程表。虽然交易没有达成,但那次经历让我信心倍增。由于这是一个高价值账户,我开始使用多管齐下的方法来处理账户。从那以后,我能够在第一个月预约很多会议,超出了我的配额。

进入最佳状态

过了一段时间,我开始找到自己的节奏。我在推广过 贷款数据库 程中使用了多个接触点,随着销售事业的发展,我也为自己做了同样的事情。以下是卖家找到节奏的 3 种方法:

1. 组织起来

这听起来似乎轻而易举,但它超出了您的日常任务。拥有一份工作文档,显示您定位的帐户、其峰值水平以及他们在购买旅程中处于哪个机会阶段,这对于确定您的成功程度至关重要。了解您的所有帐户 – 您了解得越多,您的接触点和个性化就越有效。

2. 合作

加倍投入客户、潜在客户和未出现/未回复的客户是很好的。但与营销团队完全协调一致以尽量减少摩擦、提高生产力和增加机会才是最重要的。与营销团队协调一致还可以确保您的组织重视基于客户的方法并远远领先于竞争对手。这意味着不会浪费精力去接触那些没有得到营销团队空中掩护的低匹配度、低参与度的客户。

3. 诚实守信,做人

说实话,不可能一直保持积极的态度。如果你的一周过得不好(配额方面),那么面对现实是可以的。花点时间反思一下你正在做的事情,并尝试改变现状。例如,如果你在周三和周五下午 2 点的通话接通率很高,那么就把通话(和精力)留到这些日期和时间。此外,与你的同事(或网络中其他支持 SDR)交谈,了解他们正在做什么,这些似乎有效。有一周的空闲时间并感到沮丧是可以的,但不要一直这样。寻求支持并与收入主管安排每周会议,共同努力取得成功。

坚持不懈终有回报

 

谈到学习和平衡坚持——在另一个例子中,我提出的一个提案将是一个最终成功的机会,但这个账户并没有让我轻松实现。追逐开始了(毕竟,我们都知道买家和渠道比以往任何时候都多)。我做了 Vidyards,送了礼物,设置了序列,一堆一次性活动,日历邀请,但似乎什么都没有奏效。一些账户联系人甚至参加了我们的网络研讨会并注册了视频演示,但随后停了下来。好吧,我随后对多个联系人进行了排序,最终给正确的人发了消息,你好,需求生成主管!

他们现在正处于销售周期,预计很快就会成交。但我本可以轻易放弃,不再深入研究。当我看到他们与我们的内容互动,并利用我们的联系数据让我们出现在整个采购委员会面前时,我知道我必须继续努力。

对我来说销售就绪潜

 

在客户是指与您的大量内容互动、经常出现在您的销售仪表板中并且至少研究了您的产品几周的人(您好,意图信号!)。得益于我们与Drift、Bombora 等公司的合作,我能够看到大量此类活动 — 所有这些都与我们的内部 ABM 功能集成在一起。

现在,需要明确的是,许多潜在客户需要数月的时间进行研究和自我教育(其中许多工作是在他们想要与 SDR 交谈之前完成的,因此营销部门的参与值得称赞)。尽管看到他们的名字出现在报告和仪表板中令人兴奋,但这并不总是意味着他们已经做好了销售准备。这确实意味着他们需要定期沟通(以及电子礼物等额外服务)才能参加会议。此外,在通过映射和跟踪旅程阶段进展来定义真正合格的联系人时,您需要与营销团队保持一致。这使我们的 SDR 团队专注于在正确的时间优先关注正确的帐户。

我最好的朋友是 ABM

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除了拥有正确的心态和个人特质之外,销售代表现 适合初学者的 8 个最佳联盟营销技巧 在比以往任何时候都更需要合适的工具来更有效地完成工作。随着营销引领有针对性的营销活动,我们需要深入了解进来的高质量潜在客户和详细报告。HubSpot的 Sales Insights等工具改变了游戏规则,有助于实施更好的时间管理、收入团队之间的协调以及营销活动影响加速。

我喜欢在账户参与度激增时立即收到通知,这样我就可以更有效地优先考虑和培养参与度高的账户。鉴于当前市场存在如此多的不确定性,效率是每个 SDR 的必备条件,ABM 也是如此。

推动收益技术和领导力发展

 

这些都是为了让销售团队和收入领导者团 电子邮件线索 结在一起,考验我们的坚持和适应能力。虽然我们已经制定了策略并拥有工具来帮助我们更有效地执行,但现在也是对任何新事物持开放态度的时候。

看到我们的市场营销领导层如此团结协作,真是令人惊叹和振奋。这不仅让我这样的 SDR 能够自由采用新战略,而且还有助于我们在市场低迷的情况下实现自身发展。销售真的就是灵活性,而获得收入领导层(以及合适的技术)的支持只会让我们更加专注于我们的目标和个人成功。

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