如何制作石川图
将石川图绘制在一张大纸上或一块板上很方便。右侧的“鱼头”标出了需要解决的问题。从“脊”上长出大的侧向“骨头”，它们代表主要原因（一级因素）——造成这种局面的罪魁祸首。将小“骨头”串到大“骨头”上，以解释究竟是什么导致了 WhatsApp 筛查 困难。该过程持续进行，直到确定影响主要问题的所有细节。
现在我们来看看实际操作中需要采取的步骤。
组建团队进行头脑风暴
为了构建图表，需要集思广益，让与其中。
资料来源：shutterstock.com
让我们以一位面包店老板的情况 社交媒体平台提供了与受众互动的 为例，他遇到了一个问题——罂粟籽面包的需求下降。专家们根据亲身经历，对这种下降的原因提出了假设。每个句子都应该引发进一步的问题。示例对话可能 墨西哥电话号码 如下所示：
— 罂粟籽面包的销量为何下降？
——或许这是由于口味变差了。
——为什么包子的口感变差了？
— 由于使用了劣质罂粟籽。
– 为什么我们的罂粟籽不好？
— 由于希望降低成本。
在鱼骨图上标记每个想法。
在向图表添加想法时，不要忽略哪怕是最小的或看似荒谬的建议。正确排列：将主要原因放在第一级的大“骨架”中，将后续因素放在较小的级别，同时考虑到因果关系的逻辑性。
如果对包子的需求减少，可能出现的首要问题可能包括：
- 产品质量下降；
- 服务问题；
- 竞争加剧；
- 需求的季节性波动；
- 该产品已失去吸引力。
然后我们为每个主要问题添加第二级和第三级原因。
面包店的品质为何下降了？
- 生产中存在问题（设备陈旧、面包师不合格）。
- 原料质量差（低等级面粉、陈罂粟籽）。
- 物流链出现故障（面包到达客户手中已经过期）。