月 日星期四，欧洲央行出台了一系列政策来应对近期影响欧盟 克里斯蒂娜·拉加德的沟通 成员国的新冠疫情紧急状态，其中意大利尤其承受着压力。欧洲央行行长拉加德在货币政策决定公告发布后的新闻发布会上回答了一个暗示意大利金融市场因封锁措施而不稳定的问题，他表示：“我们不是来弥补利差的，还有其他工具和其他参与者来应对这些问题。
这句话不可避免地引发了
全球经济形势的恐慌以及意大利政界跨党派的愤怒。 – 利差 印度手机号 飙升，收于 个基点（每日变化+ %），意大利主要证券交易所指数 – 创下历史新低- . %，收于 , . ；甚至连共和国总统塞尔吉奥·马塔雷拉（ ），按照宪法他应该是政治中立和超党派的，也发表了一份——公平地说，是含糊的——声明，呼吁欧盟支持他的国家，“不要采取可能阻碍它的行动” [ ]。
乍一看，拉加德的声明肯定不是一个高明的沟通举措：自从新冠病毒爆发以来，欧洲金融市场就一直处于动荡之中，而由于美国总统唐纳德·特朗普宣布对欧盟国家实施旅行禁令， 月 日开盘时欧洲金融市场更加动荡。大量经济文献指出，央行行长的大部分工作取决于良好的沟通，以及良好的沟通对市场稳定所具有的影响力。
这个意义上的实证案例
研究是前欧洲央行行长马里奥·德拉吉在 年影响欧盟 明确规定纪律处分的具体情况 成员国的主权债务危机中所说的那句著名口号：“在我们的授权范围内，我们将尽一切努力维护欧元”。
这位新当选的欧洲央行行长本人似乎已经意识到了她讲话的破坏性，在新闻发布会结束后，她立即接受了媒体网络 的采访，声称欧洲央行“……完全致力于在欧元区困难时期避免任何分裂。冠状病毒造成的高利差削弱了货币政策的传导。
我们将利用资产购买计划中的灵活性，包括公共部门购 责欧 比特币电子邮件列表 洲将 买计划中的灵活性。今天批准的一揽子计划可以灵活使用，以避免债券市场的混乱，我们已准备好使用必要的决心和力量。”至关重要的是，这份声明已被作为脚注添加到新闻发布会的官方记录中，为欧洲央行的沟通实践开创了一个不同寻常的先例[ ]。