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为客户提供选择的灵活性

为客户提供选择的 显然,客户希望能够灵活地在网上购物的便利性和店内购物和提货的人性化联系之间做出选择。这就是为什么让您的客户了解所有可用的选项是实现无缝客户体验的关键。全渠道营销可以帮助您实现这一点。

假设一位客户想在家中研究潜在购买产品,但也想在商店购买产品 购买电话号码列表 并尽快拿到手,而无需支付送货费用。通过在您的网站上添加产品信息以及有关在线购买、店内取货选项的消息,您更有可能完成销售,从而为您的业务带来竞争优势。

如何利用全渠道营销:

确保您的网上商店尽可能适合移动设备,因为很多 对于小型电子商务网站来说,折扣是一种好的策略吗? 网上购物者都在移动设备上进行研究。

直接在您的电子商务网站上发布有关您产品的有用信息和评论。这样,当潜在客户进行在线研究时,他们更有可能自然而然地访问您的网站。

重新审视电子商务网站上的客户旅程

有很多方法可以提高从发现到结账的转化率,并增加销售机会。

使用具有内容管理功能的电子商务平台来帮助组 台湾数据库 织和发布对客户有用的内容。

提供路边和非接触式店内取货选项,让您的客户尽可能方便地完成购买过程的最后一步。

其他资源
有关为您的客户创建全渠道客户体验的更多信息,请查看我们的在线研究、线下购买优化指南为客户提供选择的。