我没有能力等待 90 天，仔细考虑各种选择。我只需要找到下一辆经济型二手车。

迅速地。

在这种背景下，OEM 的标语（“坚固耐用的福特制造”）和将竞争对手的 SUV 之间的琐碎功能进行比较的荒谬行为令人作呕。这些标语让挑剔的新车买家感到鼓舞，但对于处于精神崩溃边缘的大学生来说却毫无意义。

经销商之前没有做任何

事情来赢得我的信任，更不用说我的生意了。我只知道我当地的二手车行有两辆或三辆 SUV 可以替代我的 Explorer。

那时，我只需要知道本地有哪些产品。（对于经销商来说，本地SEO 尤其有用。）

任何有效的数字营销策略的关键都是相关性。如果大肆宣扬“打造坚固耐用的福特”的口号对购物者没有帮助，那么您就无法达到经销商的 KPI。如果不关注二手车市场的“紧缺”方面，经销商就无法帮助像我这样 19 岁的人。

这种激励的“困境”也有其他原因

比如高中毕业生、新父母、刚刚找到新工作的幸运儿，或者被洪水困住的倒霉蛋。

这些人很可能不会花 90 天的时间来决定购买哪辆车，并且您的广告和电子邮件可以适应这种情况，使您的库存更具前瞻性和相关性。

在这些更紧急的情况下，经销商需要做好准备。库存。定价。可用性。这些是可能优先于漏斗顶端品牌因素的主要因素，而品牌因素对那些挑剔的 90 天购物者来说更有帮助。制定包容性策略。
通过对延长的买家旅程的洞察，我们得出两个关键结论：

我们大多数人都同意

尤其是在疫情之后，美国人的注意力持续时间正在缩短。
就消费者的情况和时间表而言，购买路径总是难以预测，而且从未如此多样化。
您的经销商的数字广告需要适应购物者的情况。

平均而言，这些购物者更加谨慎，但有些人则更有动力。每个人购物的速度都不一样，我们经常使用的线性营销渠道并不像我们预期的那样有序或可靠。