交互式聊天机器人 并跟上更大的竞争对手的步伐。内置个性化功能可让您大规模向合适的客户发送合适的消息。而且,由于全天候开放,您可以随时解答问题并与访客互动。
对话工具还允许您收集有关潜在客户和客户行为和偏 ws 粉丝 好的第一方数据。随着时间的推移,这些数据可以促成更多相关对话,从而培养关系并建立忠诚度。它比传统方法更具成本效益,避免了大规模调查或市场研究的需要。
据 Gartner 称
47% 的企业已经部署了短信工具,69% 的企业 什么是移动响应式网站?为什么您的企业需要这样一个网站 已经部署了实时聊天工具。[1] 然而,这些工具主要用于客户支持,因此对话式营销是一种相对较新的策略,可以让您的中小企业在拥挤的市场中脱颖而出。
对话式营销如何发挥作用?
对话式营销使用聊天机器人、实时聊天或其他消息平台与您的 比特币数据库 客户和潜在客户进行沟通。您可以将其视为一种实时运作的新型潜在客户生成渠道。
步骤 1:与客户互动
第一步是吸引访客进入您的网站。这意味着用聊天弹出窗口或短信问候他们。目标是开始对话以建立联系。早期的问题可以建立背景,以便以后个性化后续消息交互式聊天机器人。