通常,服务的特定主题的各种文章。如果您曾经通过 HubSpot 发布过博客文章,那么该过程非常相似。
这与您的博客之间的最大区别在于您的知识库位于单独的网站上。这使得您的客户和员工可以搜索您的知识库,而无需从您的博客或任何其他网站获取结果。
HubSpot 甚至可以通过跟踪访问和与您的页面互动的人数数据来帮助您分析知识库的有效性。例如,您可以要求用户对每个页面进行评分,这可以让您了解哪些页面有用,哪些页面需要改进。
创建客户服务机器人
最后,HubSpot 为客户提供免费的聊天机器 美国电话号码列表 人构建软件。它有助于生成用于各种用途的聊天机器人,例如潜在客户资格、会议预订和客户支持。
聊天机器人在客户服务环境中特别有用,因为大规模提供人与人之间的体验可能非常困难。
此工具的最大优点是您不需要任何编码 西班牙比特币数据库 经验即可使用它。 HubSpot 提供预建的模板来帮助您构建所需的机器人类型。您所要做的就是填写问题和答案。
以下是使用 HubSpot 中的逻
辑构建机器人的示例。这个特定示例适用于潜在客户资格审查机器人:
HubSpot 甚至将聊天机器人连接到您的数据库,以便您可以识别回访用户或在他们与机器人互动时注册新联系人。您还可以将您的聊天机器人连接到您的知识库,为用户提供可以回答他们问题的文章链接。
使用 HubSpot 启动您的客户服务计划
HubSpot 提供启动客户服务计划所需的所有工具。最重要的是,它使您和您的客户管理您的程序变得简单、透明和容易。
要了解有关如何使用 HubSpot 和 Service Hub 进行客 审查并优化你的技术堆栈 户服务的更多信息,请立即联系我们。
在 LinkedIn 和其他搜索引擎上
使用个性化广告进行重新定位是保持潜在客户参与的另一种有效方法。业界对确切的数字尚无共识,但我们知道需要超过 20 次接触才能产生和转化潜在客户。
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近四分之三的 B2B 组织需要至少四个月的时间才能与新客户达成交易,而提供多个接触点对于在漫长的销售周期中维持关系至关重要。