它能立即与潜在买家建立一致性和现实的期望,帮助他们尽早确定自己的资格或取消资格。
而且,根据我的经验,创建它的组织会获得更多的信任,收集更多的潜在客户,总体而言,赢得更多的客户。
这就是为什么它是马库斯·谢里丹所说的“五大”之一——对你的营销策略最关键的五个主题。
在本文中,我将提供一些在“问题”内容方面做得很好的公司的示例,并引导您完成创建自己的问题的三个简单步骤:
- 识别你的问题
- 找到正确的角度
- 显示解决方案
但首先,让我们从“为什么?”开始。
为什么你需要公开谈论问题、缺点和不足
作为一名内容培训师,我花了很多时间指导我的客户如何涵盖“五大主题”,即为成功的入站公司带来最多流量、潜在客户和销售的五个主题。
谈论您的问题——特别是谈论您的产品或服务的缺陷——绝对在这个清单上。
没错。把所有事情,包括好的、坏的和丑陋的,都公开出来,是建立底线的绝佳方式。谨慎是自然的,但现实是:如果你不解决这个问题,别人就会解决。
您的买家正在寻找可以帮助他们得出结论的信息。而且您知道他们不仅在寻找正面评价。他们想要知道产品的细节、难点和缺点,这样他们在购买后就不会感到惊讶。(毕竟,我们如此被 1 星评价吸引是有原因的!)
创建坦诚面对问营销材料可以让你做以下几件事:
- 首先,你要将自己定位为该领域值得信赖的权威。众所周知,解决问题的最佳时机是在问题出现之前。
- 其次,您可以帮助不合适的潜在客户退出您的销售流程。如果您诚实地对待您的销售,不合适的买家就不太可能继续购买 — 这意味着您不会将销售人员的时间浪费在错误的潜在客户身上。
- 第三,通过提前让买家了解他们可能会遇到的情况,您可以消除买家的恐惧和抵制。
有些买家会看到这些缺点,权衡利弊,并决定继续购买。有些买家会选择在其他地方购买,这没关系。
您已赋予这些潜在客户选择退出的权力,因此不会浪费任何人的时间。
那么,一篇优秀的“问题”文章是如何诞生的呢?
1. 确定你的问题
事实是,没有一种产品或服务适合所有人。
当您向潜在买家承认这一点并表明您 whatsapp 数据 提供的解决方案确实可能存在一些缺点时,您会获得更大的成功。
那么您怎么知道要讨论什么问题呢?
评估一个问题是否值得披露的简单方法是看它是否会影响客户对您的产品的整体体验。
例如,
这会导致他们无法实现预期目标吗?
这会导致花更多的钱吗?
这实际上会伤害他们还是帮助他们?
这会导致他们写出差评吗?
如果对其中任何一个问题的答案是肯定的,那么您最好在您的内容中解决它。
2. 选择正确的角度
问题内容可以有多种形式,而内容创建者的好消息是,你可以采用多种角度和格式。例如,考虑以下几点:
- “Y 面临的最大 X 个问题”
- “你可能会错过与 Y 相关的 X 问题”
- “新手最常遇到的问题——以及如何避免它们”
- “为什么 X 不起作用以及您能做什么”
- “Y 失败的 X 原因”
- “X 原因说明 Y 不适合你。”
注意: 不要害怕从不适合你或你的服务的人的角度来写这篇文章。这种诚实只会帮助你剔除不合适的潜在客户,而不会浪费销售团队的人力。
所有这些都是不同的方法,但它们都回归到同一个目标:对某人对您的产品或服务的体验保持开放和诚实的态度。
马库斯·谢里丹 (Marcus Sheridan)在他的书
《他们问,你答》中谈到了他在其公司 River Pools and Spas 面临潜在问题时发生的事情。
你知道,他的公司只提供玻璃纤维泳池,这既有优点也有缺点。在某些情况下,玻璃纤维泳池是完美的。在其他情况下,这是错误的选择。
马库斯并没有假装玻璃纤维 能处于活动状态还是学习如 泳池是每个人的最佳选择,而是诚实地对待它们的缺点。
这篇题为“玻璃纤维泳池的主要问题和解决方案”的帖子带来了超过 50 万美元的收入。
谢里丹回忆道:
“现在,你可能会认为我们写一篇这样的文章是疯了,相信我,我们这个行业的许多人也这么认为。但请换个角度看:有多少竞争对手在他们的网站上回答了这个问题?当然,答案是没有。
然而,有多少消费者想知道这 短信列表 个问题的答案?