如今,品牌没有社交媒体是不可想象的。公司的知名度很大程度上来自于 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 等平台。但如果您不知道如何充分利用社交媒体或尚未创建社交媒体,请考虑以下步骤来提升您的在线企业形象。
在深入了解创建社交档案和发布任何类型内容的整个过程之前,您需要为您的企业社交媒体帐户创建一个样式指南。
我们必须意识到,我们在企业社交网络上发布的所有信息都会影响公司的形象。因此,分析并明确我们想要传达给追随者的信息非常重要。
在这篇文章中,我将解释创建企业社交媒体风格指南的7 个基本步骤 。让我们开始吧!
1. 明确你的企业形象
如果您已经定义了您的企业形象,那太好了,您将节省很多时间。然而,如果您从未考虑过公司的价值观、标志、字体和公司色彩,那么现在是时候花些时间来定义您的身份,以凸显您的特色并让您区别于竞争对手。
2.设定社交媒体目标
一旦你确定了自己的企业形象并知道自己是谁,那么就该考虑一下你想通过社交媒体活动实现什么目标了。
在社交网络框架内,主要有三个目标:
- 接触新的受众(接触人数)。
- 将追随者转化为客户。
- 留住客户。
您可以只关注三个 whatsapp 数据 目标中的一个,也可以根据每个平台定制您的社交媒体营销策略。例如,您可以在 Twitter 上追求前两个目标,在 Facebook 上追求第三个目标。
随着新的社交网络、战略或其他目标的出现,这些目标可能会随着时间而改变。
3. 选择社交网络
如果您的公司已经拥有社交媒体资料,那么现在是时候将其全部列出来了。即使它是一个被忽视的社交网络。我们有兴趣列出我们公司拥有账户的所有社交网络。
如果你没有任何社交网络,也会发生同样的事情。建议列出所有社交网络,以便稍后选择最适合您的社交媒体策略的网络。
一旦列出清单,我们就必须仔细分析它。每个社交网络如何与我们的战略目标相适应?
如果您有多个目标,正如我们在上一步中讨论的那样,您可以根据目标(覆盖面、转化率和保留率)将列表分为不同的部分。您应该考虑您的团队是否有能力管理您在列表中选择的社交网络。在这一点上,我们必须现实一点,因为拥有一些具有优质内容的社交资料比拥有许多维护不善的账户要好。
4. 确定消息的风格
每个社交网络根据其功能都有不同的风格。必须考虑到这一点,但它不应该影响贵公司信息的风格。
您使用的语气应与您的品牌价值观一致,以便引起目标受众的共鸣。例如,如果您的服务和/或产品属于儿童领域,您的信息可以由文字游戏、可爱和友好的词语等组成。
样式指南还必须定义将使用哪些文本和视 评论对酒店的重要性 听元素。表情符号符合您的品牌形象吗?如果是这样,请继续在短信中使用它们,但也不要过度使用。我的建议是,根据您要传达的信息类型,最多使用 2 或 3 个表情符号。
至于视觉风格,您需要指定什么类
型的内容适合您公司的形象以及您希望如何传达它。例如,是否只发布照片还是也发布视频。如果您仅使用图像,请确保它们都遵循共同的编辑路线,例如在底部添加公司徽标并在每张照片上添加引言。
如果您不喜欢仅发布照片,请尝试发布视频!充满视频和 短信列表 照片的社交账户更有吸引力和活力。视频营销是一个安全的选择,但你必须在社交媒体风格指南中指定要发布哪种类型的视频,因为你必须区分你自己的视频(由公司自己制作的视频)和与你的。